Kuin omaa henkilökuntaa

Kuin omaa henkilökuntaa | Oriola

Farmaseutti Maarit Multamäki on tullut tutuksi Matinkylän apteekin henkilökunnalle. Multamäki työskenteli Farentan vuokratyöntekijänä ensin pääkaupunkiseudun eri apteekeissa, mutta on viime aikoina tehnyt töitä juuri Matinkylän apteekissa.

– Pidin kyllä kiertolaiselämästäkin, pystyin omaksumaan kunkin apteekin toimintakulttuurin hyvin ja aina minut on otettu hyvin vastaan. Tämä on iso ja vilkas apteekki – pidän siitä että vauhtia ja tekemistä riittää, Multamäki kertoo.

Multamäki tuli Farentalle alun perin kesäksi vuonna 2011, mutta jäi sille tielle. Hän on tyytyväinen työnantajan joustavuuteen ja henkilöstön toiveiden huomioimiseen. Farmaseutteja myös koulutetaan säännöllisesti, jotta ammattitaito pysyy varmasti ajan tasalla.

Aina oikea määrä osaavaa henkilökuntaa

Myös Matinkylän apteekin proviisori Johanna Kopra kehuu sujuvaa henkilöstövuokrauspalvelua. Matinkylässä palvelua on käytetty säännöllisesti yli kuuden vuoden ajan.

– Joka arkipäivä meillä on työvuorossa 1–5 vuokratyöntekijää. Työntekijöiden tarve toki vaihtelee, ja siinähän se henkilöstövuokrauksen suuri etu onkin. Saamme tarvittavan määrän työntekijöitä, eikä vakituista henkilöstöä tarvitse olla reservissä turhan päiten.

Osa lisätyöntekijöistä tilataan hyvissä ajoin ennakkoon, osa kutsutaan lyhyellä varoituksella yllättävien poissaolojen takia. Iso osa on ollut Matinkylässä ennenkin ja tuntee talon tavat.

– Ammattiosaaminen on hyvällä tasolla, ja ilmiömäisellä tavalla he sopeutuvat uuteen ympäristöön. Olemme toimittaneet Farentalle pikaperehdytyspohjan uusille työntekijöille, näin he saavat perustiedot meistä jo ennen kuin tulevat.

Pitkä remontti vaikeutti ennustettavuutta

Matinkylän apteekki sijaitsee kauppakeskus Isossa Omenassa. Asiakasmäärissä oli suurta vaihtelua kauppakeskuksen mittavan remontin takia.

– Asiakasvirta vaihtelee meillä muutenkin paljon. Remontin eri vaiheissa oli vaikea ennustaa, kuinka paljon asiakkaita tulee. Vuokratyöntekijöiden avulla pystyimme säätelemään ketterästi henkilöstön määrää. Lisäapu on tarpeen myös vuodenkierron ruuhkahuipuissa, kuten joulukuussa ja ennen lomakausia, Johanna Kopra kertoo.

– Aukioloaikoja laajennettiin vastikään, mutta emme palkanneet lisää työntekijöitä. Muutama vakituinen palasi sopivasti vanhempainvapailta, ja muuten lisääntyneen työmäärän hoitavat farentalaiset, jotka ovat nykyään myös oriolalaisia.