Uusi Terveyspalvelu-ratkaisu täydentää apteekkien palveluvalikoimaa joustavasti
60 miljoonaa asiakaskäyntiä vuodessa kertoo apteekkien tärkeästä roolista osana Suomen terveydenhuoltoa. Suomen noin 620 apteekkia sivutoimipisteineen huolehtivat alueellaan lääkehuollosta ja lääkkeiden saatavuudesta. Asiantuntevan lääkeneuvonnan lisäksi apteekit palvelevat kuluttajia myös laadukkailla terveyden ja hyvinvoinnin tuotteiden valikoimalla sekä terveyspalveluilla. Apteekkien roolin vahvistaminen osana terveydenhuoltoa on ollut esillä myös viimeaikaisessa lääkelain muutosta koskevassa keskustelussa eduskunnassa.
28.10.2021
Sairaanhoitaja Kati Miettinen työskentelee Sammonlahden apteekin Terveyspisteessä, jossa asiakkaat voivat esimerkiksi saada rokotuksia, poistattaa tikkejä ja mittauttaa verenpaineen sekä kolesterolin.
Apteekkien kumppanina Oriola varmistaa lääkkeiden ajantasaiset ja turvalliset toimitukset ja tukee apteekkeja terveyden ja hyvinvoinnin edistämisen ratkaisuilla. Uusia palveluita kehitetään tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden kanssa ja muuttuviin tarpeisiin vastaten. Tänä syksynä olemme toteuttaneet avaimet käteen -ratkaisuna terveyspalvelukokeilun yhteistyössä Lappeenrannan Sammonlahden apteekin kanssa, jossa sairaanhoitajan vastaanotolla hoituvat rokotukset, tikkien poistot ja muun muassa verenpaine- ja kolesterolimittaukset.
”Terveyspalvelu-ratkaisulla madalletaan apteekissa asioivien kynnystä hakeutua ennaltaehkäisevien ja terveyttä tukevien palveluiden pariin. Jo nyt noin 30 apteekkia Suomessa tarjoaa tiloissaan terveydenhoidon palveluja, kuten verenpaineen mittausta ja rokotuksia. Palveluille on kysyntää ja kumppanina ja kokonaisratkaisun toimittajana tuemme apteekkeja terveyspalvelutoiminnan aloittamisessa”, sanoo Heikki Matero, joka vastaa apteekkien kumppanuuspalveluiden kehittämisestä Oriolassa.
”Terveyspiste helpottaa asiakkaiden hoitoon pääsyä. Sammonlahden apteekille tämä on yksi tapa erottua positiivisesti sekä luoda uudenlaista kulttuuria apteekkitoimintaan. Terveyspisteen perustamiseen on ollut kynnys. Olen kokenut lupaprosessin turhan vaikeaksi ja taloudellisesti siinä on yksittäiselle apteekille riski, kun aiempi kokemus vastaavasta toiminnasta ja sen kannattavuudesta puuttuu. Oriolan kanssa toteutettava pilotti oli hyvä mahdollisuus lähteä kokeilemaan ja tarjota sairaanhoidon palvelua alueemme asiakkaille. Odotukseni palvelun suhteen ovat korkealla. Koen tärkeänä, että apteekin rooli terveysalan toimijana tulee esille myös tällä tavoin”, kertoo apteekkari Janne Nissilä, Sammonlahden Apteekkista Lappeenrannasta.
Terveyspalvelu-ratkaisu esillä Apteekkari 2021 -tapahtumassa
Oriolan apteekkiasiakkailleen suunnittelema Terveyspalvelu-ratkaisu ja siihen liittyvä Piantek-moduulitila on esillä Oriolan messuosastolla Apteekkari 2021 -tapahtumassa marraskuussa. Osastolla vierailevat pääsevät tutustumaan ratkaisuun, jolla apteekki voi joustavasti ja vaivattomasti testata palveluitaan täydentävää terveyspalvelutoimintaa. Terveyspalvelu on ratkaisuna joustava ja räätälöitävissä apteekin tarpeiden mukaisesti lupaprosessista kokonaisvaltaiseen avaimet käteen -toteutukseen.
”Apteekkien kumppanina meillä on mahdollisuus tarjota asiakkaillemme ratkaisu, jossa asiantuntijuutemme ja palvelumme yhdistyvät skaalautuvasti. Yksittäiselle apteekille ehkä mahdottomaksi koetusta urakasta tulee mahdollista. Palvelulla on myös yhteiskunnallista vaikuttavuutta, sillä sen myötä terveyspalveluiden saatavuus Suomessa paranee entisestään”, summaa Heikki Matero.
