Monikanavaista ja kohdennettua viestintää
12.11.2015
Oriolan Markkinointi- ja viestintäpalvelut tarjoavat yhteistyökumppaniemme käyttöön monipuoliset kanavat, kuten Apteekkiviestin, VetViestin, Terveyskauppaviestin ja markkinoinnin OriolaProssa. Sähköiset markkinointi- ja viestintäpalvelumme tavoittavat apteekit, sairaala-apteekit, lääkekeskukset, eläinlääkärit ja terveyskaupat tehokkaasti ja kohdennetusti niin tuotemarkkinointi- kuin lääketurvallisuusasioissa. Lisäksi Oriola julkaisee asiakaslehtiä eri kohderyhmille.
Sähköpostitse lähetettävän Apteekkiviestin teho perustuu ajantasaiseen asiakasrekisteriin, jossa ylläpidetään asiakkaan toiveen mukaisesti erilliset sähköpostiosoitteet tiedotteille ja markkinointiviesteille. Asiakkaat voivat siis halutessaan vastaanottaa erityyppiset viestit eri osoitteisiin. Apteekkiviesti tavoittaa Suomen apteekit sataprosenttisesti. VetViesti toimii samalla periaatteella kuin Apteekkiviesti, ja se tavoittaa yli tuhat eläinlääkäriä, eläinlääkäriasemaa ja eläinlääketieteen kandidaattia ympäri Suomen. Terveyskauppaviesti tavoittaa sähköpostitse yli 300 terveyskauppaa ympäri Suomen.
Apteekkiviesti-palveluun kuuluu myös tiedote lukukuittauksella, jota voidaan hyödyntää kriittisten potilasturvallisuuteen liittyvien viestien lähetyksessä. Lukukuittauksen avulla varmistamme, että tieto on todella tavoittanut kaikki asiakkaat. Kuittauksesta lähetetään asiakkaalle vielä muistutus. Mikäli asiakkaalta ei vastaanoteta lukukuittausta vielä Apteekkiviestin uudelleen toimituksen jälkeenkään, asiakkaiden tavoittaminen voidaan varmistaa puhelimitse.
Kaikki Apteekki-, Terveyskauppa ja Vetviestit lisätään myös OriolaPro-asiakasportaalin ajankohtaista-osioon.
OriolaPro on asiakkaiden päivittäinen työkalu ja sen käytetyin toiminnallisuus on tuotehaku. OriolaProsta asiakkaat näkevät muun muassa tuotteiden reaaliaikaiset saatavuus- ja hintatiedot. Kaikki OriolaProssa julkaistut tiedotteet näkyvät myös tuotekorteilla, jolloin asiakas näkee, liittyykö tuotteeseen jokin tiedote. Tuoteturvallisuustiedotteen näkyvyyttä voi lisäksi parantaa nostamalla tiedotteen otsikko Juuri nyt -uutisnauhaan. Markkinointia puolestaan voi tehostaa kuvallisella tuotenostolla etusivulle.
